BEKAWAN.CO.ID, PANGKALPINANG – Pengunjung Restoran Mie Gacoan yang berada di Kota Pangkalpinang, yang baru-baru ini buka pada tanggal 22 April 2024 lalu, telah mengundang kekecewaan para pengunjungnya terhadap pelayanan yang diberikan oleh pihak restoran.
Padahal Mie gacoan ini merupakan salah satu restoran ternama yang memang sudah diakui oleh banyak penggemarnya, dengan ciri khas rasa mienya dan harga yang merakyat.
Hak tersebut dirasakan Sisil (29) warga kota Pangkalpinang saat berkunjung ke restoran Mie Gacoan tersebut. Ia menyebutkan pelayanan yang diberikan oleh pihak restoran dinilai tidak mengenakkan hatinya.
“Saya agak kecewa dengan pelayanan mereka, mulai dari pintu masuk yang tidak ramah hingga kami menunggu pesanan,”. ucapnya kepada pihak Bekawan.co.id, Minggu (13/5/2024).
Sisil juga mengatakan, disaat sela waktu menunggu pesanan, ia bersama dengan rekannya merasa tidak nyaman dengan sikap pelayan yang tidak ramah.
“Kaget aja kita, awalnya itu ada orang yang salah tempat duduk, tadi pelayannya itu ngomong dengan suara yang keras ngingetin pengunjung kalo tempat itu gak boleh didudukin, saya bersama rekan saya kaget bahkan pengunjung lain juga terheran menengok langsung ke pelayan,” terangnya.
Selain itu, salah pengunjung lainnya Yanti (25) asal Koba juga menyebutkan bahwa pelayanan yang diberikan memang begitu ramah.
“Kami tidak ada permasalahan dengan makanannya, Mie Gacoan memang enak, tapi setidaknya pelayanan yang diberikan juga harus bisa memuaskan hati para pelanggan,” ucapnya.
“Coba dari kita mulai masuk, senyumnya dipake, terus kalo kalo nganterin makanan juga yang ramah, ditanyain pesanan mana yang belum datang, jangan nganter2 aja, ujung-ujungnya pesanan kita juga belum ada, dan harus menunggu lama lagi,” terang Yanti.
Ia pun berharap, atas kejadian tersebut pihak restoran Mie Gacoan tidak menganggap sepele dengan pelayanan yang tidak nyaman ini. *
